Tassimo, das Heißgetränke-System
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28. Juli 2005
Tags: Kaffeemaschinen, Tassimo
Die Ein-Portionen-Kaffeemaschinen sind bei Verbrauchern beliebt. Die Kaffeeröster verdienen jährlich 170 Millionen Euro mit Kaffee in Pads oder Kapseln. Und der Trend ist weiter steigend.
Tchibo verkauft seit März die Kaffeemaschine Cafissimo (siehe dazu auch meinen Bericht “Cafissimo - all in One“). Nun will auch Kraft Foods Marktanteile gewinnen und positioniert demnächst das Heißgetränke-System Tassimo auch am deutschen Markt. In England und in der Schweiz ist es bereits erhältlich.
Tassimo, die eierlegende Wollmilchsau
Tassimo ist ebenfalls ein Ein-Portionen-Gerät. Tassimo ist aber im Vergleich zu den anderen Maschinen von Senseo oder Cafissimo die eierlegende Wollmilchsau unter den Heißgetränke-Systemen. Die Maschine produziert nicht nur verschiedene Kaffeevariationen wie Filterkaffee, Caffè Crema, Espresso oder Cappuccino, sondern auch Tee und Kakao.
Weitere deutschsprachige Informationen sind auf der Schweizer Kraft-Website und auf tassimo.com selbst erhältlich.
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Hei Ludwig schaue mal in den Kommentar 2456 rein und dann gehe ein Paar Seiten zurück, es lohnt sich zulesen.
@ axel
ähnliches hab ich auch gemacht, nur war es bei mir der MM ( aber ist ja der gleiche konzern). die tassimo wurde dort auch nicht gekauft, aber am service angenommen und innerhalb von 7 tagen bekam ich auch eine neue! und ich hab die “normale” tassimo, nicht die premium.
kann dieses vorgehen bei saturn/MM nur bestätigen.
Hallo
Ich habe meine Tassimo an Weihnachten sofort ausprobiert. Bei den Kaffee Sorten, wie Espresso, Filterkaffee, Cafe Crema etc. bleibt in der Disc immer eine braune Pampe zurück, müsste die Disc nicht komplett ausgespült werden? Außerdem ist eine Kaffeetasse mit 150ml so ca. halb gefüllt und ich muss immer noch manuell Wasser nachlassen, damit die Tasse voll wird und der Kaffee überhaupt genießbar wird, der ist nämlich sonst viel zu stark.
Beim Cappucono hab ich noch das Problem: Ich tue zuerst die Milch Disc rein und dann die Espresso Disc, bei letzterer kommt dann so wenig raus, dass eine kleine Kaffeetasse nicht mal voll wird, geschweige denn eine Cappuccino Tasse. Ist das alles normal? Oder ist meine Maschine kaputt. Ich bin noch in der ersten 2 Wochen, kann ich sie dann umtauschen?
Denn eine halbe Kaffetasse ist doch eine bischen wenig oder?
Ich bitte um eure kompetenten Meinungen und Erfahrungen
Vielen Dank und
MfG
Ich bins nochmal
kann aber auch sein das die nur PREMIUM Maschinen tauschen und die Standart Repariert wird…
das erfahren selbst wir vor ort jetzt nicht mehr wie das gehandhabt wird…
Gruß Axel
Hallo Dninchen,Baha und Mario
stimmt schon das Saturn rein rechtlich die Tassimo zur Reparatur nicht hätte annehmen müssen, aber ich denke das der Serviceleiter wohl auch der meinung war das nur ein zufriedener Kunde ein Guter Kunde ist…
und nur dann kommt der Kunde auch wieder….
Ich hätte die Maschine auch intern an den Service weitergeben können nur hätte mich das mehr Zeit und verwaltungsaufwand gekostet als mal eben zu Saturn zu gehen,freundlich zu lächeln und zu sagen das der Kompressor mal - so schwach bläst das das Wasser noch in der Disc steht und dadurch zu wenig Getränk ausgegeben wird und mal - so stark bläst das mir das heisse Wasser auf die Finger spritzt, das die Maschine auch recht laut ist wie ich finde.
auf dem Text für den Braun Reparaturservicepartner in Stuttgart stand dann: Gerät arbeitet laut,Disc werden teilweise nicht richtig durchgespült -> Getränkemenge zu gering, im anderenfall bläst Kompressor so stark das heisses Wasser aus der Maschine spritzt. VERBRÜHUNGSGEFAHR!!!
Es ist zu Prüfen ob Gewährleistung oder Herstellergarantie gilt.
Ich wusste aus Erfahrung das das Gerät über diesen Weg in 7-10 Tagen wieder da ist…
was mich selbst aber auch überrascht hat das nach 3 Tagen dann ein nagelneues Nachfolgemodel bei Saturn stand - und Saturn hat das Gerät nicht selbst getauscht das kam so vom Service.
wenn Ihr noch Fragen habt einfach fragen…
Gruß Axel
@Mario
Es stimmt prinzipiell schon, was du schreibst. Allerdings scheint Axel andere Erfahrungen zu haben, die interessant sind. Da ich meine Maschine auch gerade zu amazon.de senden will, interessiert mich die Sache besonders.
Bitte sei in deinen Einträgen nicht ganz so “kurz angebunden”.
Grüße,
bahaa
@ Mario”
auf deine Frage: “WAS hat Saturn mit Deiner Abo-Prämie zu tun?”
wollt ich nur sagen, das es sich bei Axel so angehört hatte das er die Maschine nicht da gekauft, aber trotzdem dort umgetauscht bekommen hat. das wollte ich nur wissen, und wie ich gesehen habe war dies genau der Fall bei ihm.
ich werde versuchen auf Kulanz einmal bei Saturn nachzuhaken , ansonnsten kann ich immer noch meinen Abo-Verlag dazu anrufen.
Gruss Dninchen
Unkenntnis des Verkäufers oder Kulanz - aber NULL Anspruch / Rechtspflicht.
Mario dann erklär Du mir mal warum ich Servicedienstleistungen erhalten habe obwohl ich meine Maschine nicht bei Saturn gekauft habe?
Gruß Axel
NEIN - dann hast Du ja keinen Vertrag mit Saturn und die werden keine Kundenleistung dafür erbringen.
Denn dann könnte ich ja meine Geräte alle im Internet richtig billig erwerben und die bessere Betreuung beim kleinen familienbetrieb um die Ecke nutzen.
zu Saturn:
es ist egal wo die Maschine gekauft wurde - hauptsache es gibt eine Rechnung dafür….
Gruß Axel
Nein - Dein Abo-Partner-Verlag ist für die Garantie zuständig. Auf Kulanz kannst Du beim Hersteller fragen..
WAS hat Saturn mit Deiner Abo-Prämie zu tun?
@ Axel
kann ich denn auch meine Maschine zu Saturn bringen, obwohl ich sie nicht da her habe? ( Meine ist ein Freundschaftsgeschenk für ein Abo gewesen)
Ich meine Maschine scheint auch an nicht mehr die Menge auszuspucken die sie soll, vor allem bei Kakao merke ich das. Bekommen habe ich sie im Januar 2007.
Gruss
Dninchen
@Bibi
setz eine Frist bis wann die Maschine wieder da zu sein hat und ich denke es wird recht schnell eine neue Maschine kommen…
aber für alle anderen nochmal : die Herrschaften in Kraft Jacobs Suchard Hotline für Tassimo können etwas sehr gut… nämlich den Kunden vertrösten… aber sie können eins nicht schnell und effizient arbeiten..
also wenn Tassimo kaputt dann zu Saturn und dann klappts auch recht schnell…
Liebe Weihnachtsgrüße
Axel
@ axel
ja das hast du echt toll gemacht =)
aber ich habe meine maschine immer noch nicht die ich am 18.10!!!eingeschickt habe !außerdem habe ich schon 3 mal bei der hotline angerufen und werde immer vertröstet
ich habe langsam wirklich die nase voll und werde vermutlisch tassimo nicht mehr unterstützen…
Hallo meine Lieben…
an dieser Stelle wollte ich mal einen versteckten Tip an Euch loswerden:
War am Dienstag bei Saturn und habe meine Tassimo zur Reperatur abgegeben da der Kompressor meine 1400er Premiummaschine mal viel zu stark und mal viel zu schwach geblasen hat.
(jetzt wird der eine oder andere sagen wieso trägt der die Maschine zu Saturn wenn er doch an der Quelle sitzt, aber hört mal weiter) ´
Der nette Kollege meinte dann das die Maschine an den Servicepartner in Stuttgart weitergegeben würde und innerhalb 7-10 Tagen wieder da sei…
am Freitag ruft mich der nette Kollege von Saturn an ich möge bitte meine neue Tassimo bei Ihm abgeholt sie sei gegen das Nachfolgemodel getauscht worden… und so fuhr Axel am Freitag zu Saturn,bekam einen Karton mit einer Niegelnagelneuen Premium 1600 er in schickem Antrarizit und siehe da die Maschine sieht schon wieder etwas anders aus, ist gegenüber meiner Champagnerfarbenen recht leise und sie pustet die Disc komplett aber äusserst leise durch, die Wassermenge stimmt.
denke Ihr kennt jetzt den richten Weg der nicht über die Infoline führt…
Gruß und schonmal Frohe Weihnachten
Axel
@ Sabine, nein das ist nicht normal an Deiner Stelle würde ich, wenn Du noch Zeit und Lust hast die Maschine noch morgen gegen eine neue eintauschen. Hast ja noch 2Jahre Garantie. Gruß Geli
Hi… habe mir heute eine Tassimo gekauft und erfahren, dass Tassimo ab Frühjahr nicht mehr von Braun, sondern von Bosch hergestellt wird. Ich hoffe ja mal ganz stark, dass die Maschine gleich bleibt, d. h. dass nicht aufeinmal neue T-Disk erscheinen. Hat auch schon mal jemand davon gehört?
Ich frage mich aber trotzdem noch, wieso ich eine 200 ml Tasse drunter stellen muss, wenn nur ne halbe Tasse (wenn es überhaupt ne halbe Tasse ist) rauskommt. Ist das normal? Habe auch gelesen, dass ich durch Drücken des Start-Knopfes noch mehr Wasser hinzufügen kann.
Schöne Weihnachtstage an alle Tassimo-Fans und auch an die, die keine Fans sind
Sabine
Hiho!!
Sooo…Tassimo nach 2 Tagen zurück ausm Stuttgarter Tassimo-Service..die sind wirklich TOP und rasend schnell.
Luftkompressor wurde ausgetauscht, wie schon einmal.
Nur leider ist das Problem noch immer da :O
Die Getränkemenge ist einfach erschreckend weniger. Ein Cappu z.b. ist nicht genießbar, da in beiden Teilen zu wenig Wasser ist.
Habe mich jetzt mal mit amazon.de in Verbindung gesetzt, um die Maschine auszutauschen.
Grüße,
bahaa
Hallo Britta,
gibt es denn bei Deinem REAL,- in HH wieder neuen Chai Tea Latte?
Immer noch für 3,99 EUR?
@Hausgeist:
Wie Sunshine nehme ich meistens auch Essig (bzw. Essigessenz und Wasser) zum Entkalken.
Manchmal auch Citronensäure (ist ein Pulver, was man in Wasser auflösen kann (ich nehm immer so einen knappen Teelöffel auf 1/2 - 3/4 l Wasser).
Beide nehme ich deshalb, weil man diese Säuren auch in Lebensmittel findet. Vorteil bei der Citronensäre ist übrigens, dass es keine Essigdämpfe gibt - riecht ja nicht sooo gut und ist nebenbei auch ätzend.
Natürlich kann man auch mit anderen Sären entkalken, wenn man hinterher gut spült, aber mit den oben genannten ist mir einfach “wohler”.
Mal was ganz anderes: Ich finde die Tassimo nach wie vor Klasse - und ich hab bisher auch keine Probleme mit der Maschine. Auch Schwiegermutter war bei der “Vorführung” bei uns so begeistert, dass da wohl auch bald eine steht….
Gruß
Heini
Hallo.
Ich bin ja schon fast seit Eröffnung des Board hier anwesend, und lese alle Beiträge mit.
Ich habe also meine Maschine seit dem 08.10.2005 (gerade mal den Beitrag Nummer “3″ von mir gelesen) und bin total zufrieden. Noch keine Probleme.
Und -ich gestehe- noch “nie” entkalkt. Und ich trinke min. 5 Tassen am Tag.
Grüße
Uwe
Hallo Sunshine
endlich mal jemand der die Tassimo nicht in der Luft zerreisst und zufrieden ist so wie es sein sollte…
Okay Leute ich geb zu das es das eine oder andere Problemchen gibt was aber auch an den Reperaturservices liegt und an unseren “noch Freunden” von Kraft die in Sachen Koordination echt kein Bein auf den Boden bekommen…
Liebe Grüße
Euer Axel
Ach so Sorry wegen der Schreibfehler…. Tut mir Leid!
Hallo,
bei meiner Senseo habe ich immer eine Mischung aus Essig Essence und Wasser, wo bei da nur einen kleinen Schlug Essig Essence und das hat immer gut geklappt! Mitlerweile brauche ich das wohl nicht mehr, da wir Kalkfreies Wasser haben, also ich habe die Tassimo noch nicht enkalkt seit dem ich die habe!
Aber noch was Positives: Ich bin total zufrieden mit meiner Tassimo und mein Freund als Kakakojunkey auch!
Frohe Weihnachten schon mal euch allen!
Liebe Grüße Sunshine
Es wurde ja schon viel über das Entkalken geschrieben, aber was für einen Wirkstoffe nehmt ihr dazu?
Ich bin auf eine Lösung mit Amidosulfonsäure gestoßen, welche besonders zum Entkalken geschlossener Hochdruck Kaffeemaschienen empfohlen wird. Das trifft dann ja auch auf unsere Tassimo zu …
Andere empfehlen Weinsäure oder “säurefreie und nicht ätzende” Lösungen…
Hallo Zusammen, habe mit meiner Freundin etwas ausprobiert, vielleicht kenn Ihr es schon aber wenn nicht, geht es nun los. Glas für Latte nehmen einen Schuß Cream LIQUEUR rein den Latte drauf nun Schlagsahne drüber und wieder etwas Sahnelikör abschließend ein wenig Kakaopulver, und genießen mhhhhhh jam-jam last es Euch schmecken. Gruß Geli
Jetzt ist er auch wieder da, aber leider immer noch nicht lieferbar.
Zum Zeitpunkt meines Posts war er kurzzeitig aus dem Shop verschwunden.
Hi Marc
weiss nicht wo Du geguckt hast, der Chai Latte ist stand jetzt doch im Online Shop nur aus welchen Gründen auch immer grade nicht lieferbar.
Gruß Axel
Hallo,
jetzt ist der Chai Tea Latte wieder aus dem Onlineshop verschwunden.
Ob das dieses Jahr noch was gibt?
@Bibi, also nach 2 Monaten ist es höchste Zeit eine Mahnung an die Werkstatt/den Händler in Form einer Fristsetzung zu geben.
z.B. noch weitere maximal 3 Wochen, also so das Du zum 03.01.08 entweder Deine Tassimo wieder hast oder aber eine neue oder Dein Geld zurück. Letztere lässt Dir dann beide Optionen offen: Neue Tassimo oder was anderes.
Wie schon im letzen Beitrag erwähnt hat sich meine Familie wegen der vielen nicht-Kaffee Möglichkeiten für eine Tassimo entschieden.
Auch weil man mit der Reinigungsdisk und einer Tasse sowie entsprechemdem Pulver in 0,nichts eine tolle Tassensuppe haben kann.
(ohne jetzt für eine der vielen Firmen solcher Suppen zu werben). Das kann nicht jede Maschine.
… und wenn jetzt noch Chai Tea kommt um so besser.
Hallo Ludwig, ich würde sagen: Kein Grund zur Panik.
#1 Schlechte Nachrichten und Probleme verbreiten sich schneller als Gute oder Lob. Daher denke ich das es viel mehr glückliche Tassimonutzer gibt als generfte.
#2 Da das Teil ja eine Garantie hat ist auch alles in Butter. ggf. bei Problemen auf das Internet verweisen um schneller Hilfe, Wandlung oder Geld zurück zu bekommen.
#3 So viele leckete nicht-Kaffee Sorten wie bei der Tassimo gibt es afaik mit keiner anderem anderen Gerät. Daher sieht es mit Alternativen eh schlecht aus.
Also in diesem Sinne viel Spass mit Deiner Tassimo, wir habe auch KEINE Probleme damit.
Hallo an alle
Ich lese gerade angestrengt die vielen Forenbeiträge zu den Mängeln der Tassimo Maschine. Ich habe just heute eine gekauft und nun lese ich als ich zu Hause bin, diese vielen Probleme. Auf der Verpackung meiner Tassimo steht Kakao lieferbar Anfang 2006. Das hat mich schon sehr stutzig gemacht. Die Seriennummmer ist eine 9005…. Jetzt hab ich doch etwas Angst, dass ich eine alte Maschine habe, die diese Mängel hat. Ist diese Angst berechtigt? Soll ich die Tassimo wieder umtauschen? oder ist das bei den neuen Tassimos auch nicht anders?
Vielen Dank für eure Hilfe
@ HausGeist
ich habe die Maschine nach Hagen geschickt, also über Hotline ,weil die haben das so gesagt !
Und ich bin langsam wirklich am überlegen ob ich der Tassimo treu bleiben soll…
Also in den meisten Fällen war das Problem hier mit dem Restwasser in der Disc ein Problem von dem Kompressor. Bei mir war es ein Ventil des Kompressors und somit war meine Maschine auch nur 14 Tage weg. Die 10 Tage halten die nicht ein und meine war auch in Mannheim. Zur Weihnachtszeit wird es noch enger. Sollte deine Maschine unrentabel sein zum reparieren bekommste ne neue. Wäre ja unnsinnig dir ne vorher unreperable Maschine zu schicken. Meine Maschine war in den zwei Jahren Garantie zweimal zur Reperatur und kam immer wieder schön gereinigt zurück. Die kommen in Ecken, da bin ich noch nie dran gekommen.
hallo erstmal, unsere Tassimo hat das PROBLEM mit dem Restwasser im Disc
auf die Servicenummer Hat sich eine Firma in Mannheim gemeldet. man sagte mir das sie mir eine Paketkarte mit einem fragebogen schicken den ich ausfüllen soll. Die Rparatur würde ca. 10 tage dauern. Bei einer kleine Reparatur bekäme ich meine Maschine zurück bei einem größeren Problem bekäme ich ein Austauschgerät (ein repariertes, kein neues). Das problem mit dem Wasser im Disk waere meist ein Problem vom Entkalken. Wir haben bei uns super kalkfreies wasser wir musten noch nie irgendwelche Geraete entkalken. Ich habe unsere Maschine deshalb noch nicht eingeschickt, weil wir unsere Tassimo, die letzten 2 jahre schön gepflegt haben und wer weis was die uns für ein geraet zurückschicken. Lg anton
Hallo zusammen,
nachdem ich nun schon über 3 Wochen ohne Tassimo bin, habe ich bei der Hotline angerufen. Diese hat sofort in Duisburg bei der Werkstatt angerufen. Nach einem zuügigen Rückruf hieß es dann, dass meine Maschine unreparabel ist und ich eine neue Maschine bekomme
Doch leider konnte sie mir nich sagen wann, da keine vorhanden sind 
Ob ich noch vor Weihnachten eine Tassimo bekomme, konnte sie mir nicht versprechen :-((
@ Ronny
Wie soll ich Dir den Geschmack von Chai Tee beschreiben??? Gut ;-)) Weihnachtlicher Geschmack…..nach Gewürzen (Zimt, Nelke…). Ihr habt doch sicher Starbucks bei Euch in Österreich. Dort gibt es auch Chai Latte. Oder von Milford gibt es Teebeutel…..einfach Tee aufbrühen, Milch & Schaum dazu…etwas Zucker….fertig!
@ Inge
Es gibt halt Phasen da werden halt auch mal negative Sachen über die Tassimo geschrieben. Ich trinke die produkte auch gerne, doch wenn meine Maschine im Eimer ist, habe ich doch auch das Recht darüber zu schreiben.
Gruss
Coffey
Hallo, kann mal bitte wer den Geschmack vom Chai beschreiben, was genau ist das?
Danke und lieben Gruß aus Österreich
Hallo Inge,
im Moment haben auch wirklich viele Leute Probleme, bin ja ansonsten auch sehr zufrieden mit der Tassimo, ausser den diversen Mängel, die ich an der Maschine hattem aber die Reparatur bei der Hamburger Werkstatt ging echt super schnell, und ich hoffe das ich meine Tassimo jetzt wieder geniessen kann. bin schon überall am gucken wo ich den chai Latte Tee bekommen könnte, aber irgendwie habe ich kein Glück, und im Internet bei Tassimo ist leider nicht verfügbar.
Gruß Meike
Hallo Leute,
ich war schon eine weile nicht mehr hier,aber wie ich lese war das auch kein verlust.
Es wird ja nur noch gemeckert und werbung für die Dolce gemacht.
Es ist schon klar,das man sich auch über die negativen Sachen austauschen soll, aber alles hat auch mal seine grenzen, wo sind die tollen Schreiber von früher???????
Neue SORTEN und so weiter….
Gruß Inge
Hallo Meike,
danke, da hast Du recht. Es wäre ein Versuch wert.
Es schmeckt auch alles wirklich sehr lecker. Ich werde mein Glück bei Tassimo einfach mal probieren.
Liebe Grüße und schönes Wochenende!
Manu
Hallo Manu,
genau das Problem hatte ich auch, würde einfach mal bei Tassimo nachfragen, denn das Problem ist ja eigentlich bekannt, scheint ja vielleicht ein Serienfehler zu sein, denn ich habe schon viele gelesen die das gleiche Problem hatten.
Ich bin auch sehr begeistert ansonsten von der Tassimo, da mir die Getränke sehr gut schmecken und es auch eine schöne große Auswahl an Getränken gibt!!
Hallo Ihr Lieben,
ich möchte meine Tassimo-Maschine im Grunde nicht mehr missen. Aber, im Moment belastet es mich, dass in den Discs beim Latte noch die halbe Milch drin stehen bleibt und auch bei den anderes Discs bleibt Flüssigkeit stehen.
Ich muß dann jedesmal die Disc herausnehmen, aufschneiden und dann den Rest Milch in die Tasse schütten. Bei Herausnehmen der Disc gibt es dann jedesmal eine riesen Sauerei.
Ich hatte das Problem vor ca. einem halben Jahr schon einmal. Nach Entkalten und Reinigungsdisc ging es dann wieder. Dieses Mal hilft auch allerdings kein Entkalten mehr. Das Problem ist nur, dass im November die Garantie abgelaufen ist.
Mir scheint, dass das Gerät in dem Bereich sehr anfällig ist und ich überlege, ob die Dolce Gusto vielleicht robuster ist. Würde mich aber im Grunde nur sehr sehr ungern von meiner Tassimo trennen.
Wollte einfach nur mal mein Leid klagen!
Liebe Grüße
Manu
Guten Morgen Geli,
das muss ich auch mal machen, mir die Mengen ansehen, denn ich meine
das mein Glas beim Latte immer ganz voll war und gestern war es das nicht.
Habe vorgestern einen Kakao von der Dolce Gusto probiert der war ganz lecker, wie schmecken die anderen Sorten denn so??
Verstehe gar nicht warum die solche Probleme mit der Tassimo haben!!!
Gruß Meike
Hallo Meike bevor ich meine Tassimo gegen Dolce-Gusto getauscht habe, habe ich mal Abmessungen vorgenommen, das Ergebnis war Kakao 159ml Tee 170ml Cappu 133ml Espresso50ml Kaffee-Crema 137ml und der XL 180ml. Das war dann zuviel des Guten, die Gusto ist um einiges leiser und es verbleiben keinerlei Rückstände von Kaffee und Milch in,an, der Maschine. Und die großen Becher ( 1/2 Liter) passen locker drunter und das ohne Fußbad. Gruß Geli
Also ich habe meine Tassimo (gekauft November 06) vorgestern abgegeben, weil diverse Mängel an der Maschine waren (will ich jetzt nicht alles aufzählen, würde den Rahmen sprengen).
War im Media Markt, die haben mir eine Adresse in Hamburg gegeben, wie gesagt, habe die Maschine dort am Mittwoch abgegeben und konnte sie einen Tag später wieder abholen.
Es wurde der Kompressor getauscht und ein Ventil ersetzt, ausserdem eine neue Stanzvorrichtung (warum auch immer).
Habe sie gestern dann wieder in Betrieb genommen, funktioniert so weit wieder, allerdings finde ich die Maschine immer noch sehr laut, weiß nicht ob das normal ist. Und es läuft immer noch minimal Wasser in den Behälter, ob das normal ist weiß ich nicht. Werde es mal im Auge behalten
wie es weiter geht, denn soweit schmecken mir die Sachen von der Tassimo echt gut, sollten wieder Fehler auftreten bin ich echt am überlegen, ob ich mir nicht auch eine Dolche Gusto zulege.
Gruß Meike
Hast Du sie direkt oder über einen Händler eingeschickt? In jedem Fall solltest Du ihnen schriftlich eine Frist setzen und auf die lange Wartezeit verweisen. Das macht es einfacher mit dem Händler/Service über Wandlung oder Geld zurück zu reden wenn die Maschine nicht bis zum Termin wieder da ist.
Also ich habe meine Maschine immer noch nicht, die ich am 18.10.07 eingeschickt habe !!!
Langsam geht das echt zu weit!Ich habe bereits schon 3 mal in kurzer Zeit bei der Hotline angerufen,aber die sagen mir immer die haben keine Maschinen zu wegschicken!!!
Was soll ich machen ? Hat jemand einen Rat für mich ?
LG
Hei Nicki, auch ich habe meine Weihnachten 06 bekommen und die war nach 9 Monaten hin, habe dann eine ganz neue vom Geschäft bekommen, diese hielt gerade mal einpaar Wochen dann gab es immer mehr weniger Getränke als angegeben zuletzt war die Tasse grad mal halb voll. Bin mal auf die Startseite gegangen und konnte dort erfahren das dieses Problem schon am 10.10.05 aufgetreten ist. Und weder der Hersteller noch der Vertreiber kümmert sich. Habe mich nun für die Dolce-Gusto entschieden, und bin nicht Enttäuscht worden. Alle Getränke nach 3 Sekunden super heiß keine Wartezeit bekomme super große Becher unter. Und alles schmeckt sahnig. Gruß Geli
Hallöchen! Danke Geli. Schwiegereltern wissen schon Bescheid. Wir haben die TASSIMO letztes Jahr zu Weihnachten bekommen. Wir werden die mal dann schön erst einmal im Media Markt abgeben, den Rest sollen die dann mal machen. Ich habe nur den Original Karton nicht mehr. Aber die Quittung und der ander Zettelkram der Tassimo existiert noch. Manno, ich will dann eine neue TASSIMO. Die ist so schöööön! Hatte mir extra eine kleine Kaffee-Tassimo Ecke eingerichtet:-( Lieben Gruß Nicki